Escribe primero los hechos
Registra la hora de entrega prevista, la hora real, el lugar, quién estaba presente y qué ocurrió. Evita conclusiones sobre la intención salvo que tengas pruebas directas.
Añade el contexto que explica el hecho
Incluye cualquier mensaje sobre retraso, cancelación, transporte, colegio, enfermedad o cambios en los acuerdos. Si el menor se vio afectado, describe el impacto práctico con lenguaje sencillo.
Adjunta las pruebas al mismo registro
Las capturas de pantalla, registros de llamadas, fotos y mensajes son más fáciles de entender cuando están junto a la nota fechada con la que se relacionan.
Busca patrones, no discusiones
Una entrega fallida puede ser un hecho aislado. Un registro constante de entregas fallidas puede ayudarte a revisar si el mismo problema sigue ocurriendo.
¿Qué debo escribir después de una entrega fallida?
Escribe la hora prevista, la hora real, el lugar, qué ocurrió, quién estaba presente y cualquier mensaje o explicación relacionada con el cambio.
¿Debo incluir capturas de pantalla?
Sí, si explican el hecho. Casewell te permite conservar capturas de pantalla adjuntas al registro fechado que respaldan.